一、后台端功能列表

1、会员管理：会员列表、请假记录、余额记录、过敏审核、用餐记录;

2、配餐与订单：配餐报表、学校收费管理、补缴收费管理、缴费记录、退款结算、退款单审核、提现申请、提现结果、统一退费;

3、菜品管理：菜品目录、菜品分类、菜品列表;

4、城市与学校：城市管理、学校管理、年级管理/升级;

5、信息管理：平台公告、文章管理、广告管理、意见反馈查看;

二、小程序家长端功能列表

1、我要订餐、请假退餐、订单记录、企业简介、平台公告、用餐记录、请假记录、补缴费用、退款记录、意见反馈、个人中心、菜单预览、学生管理;

三、后台操作逻辑流程

1、录入学校、生成班级

2、学校收费管理添加收费项目：项目名称、餐标金额、就餐时段(早餐/午餐/晚餐)、就餐起始日期、排除日期、请假说明、缴费说明，保存后可向全校发起也可向个人发起，也可在发起之前设置排除班级;

3、补缴收费：可向班级或个人发起补缴订单;

4、缴费记录：可查看家长缴费情况，可操作全额退款、次日开启中途退款等;

5、配餐报表：可查看当天总份数，也可以根据学校、班级导出表格、支持导出明细表格;

6、退款结算：后台请假、用户请假、统一退款等都会进入退款结算，可批量生成退款结算单，生成后进入下一环节：退款单审核;

7、退款单审核：可以批量审核退款单，审核通过自动原路退回，标记为已退款：该功能仅为标记退款状态，不实际退款，可用于线下退款，线上标记;

8、统一退费：如遇特殊情况需要按班级或者全部退款的，可执行此操作;

9、菜品管理：可添加每周菜单

四、家长端操作

1、打开小程序，点击学生信息，如未登录则自动跳转到登录页面，点击微信快捷登录，确认授权手机号，即可登录成功;

2、添加学生：学生姓名、性别、学校班级、餐型(汉餐/清真餐)、如有过敏可勾选有食物过敏，说明过敏食物并上传证明;无过敏可不勾选;

3、缴费/补缴：点击首页订餐缴费，可查看该学生的缴费单据，直接进入缴费即可;

4、请假：点击请假退餐，选择需要请假的孩子，勾选需要请假的日期，注意早中晚餐，可多选;

5、销假：点击请假记录，选择孩子，找到需要销假的日期，点击取消请假，已生成退费单的日期不支持销假;

6、企业简介、平台公告、用餐记录、提现记录、菜单预览均可在首页点击查看;

7、意见反馈：可提交图文反馈，可联系在线客服(小程序客服);

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